Политика защиты персональных данных - GOLD.GE
Мировая цена:
1T/oz = $4,378.22
Мировая цена:
1T/oz = $4,378.22
  • English
  • ქართული

Политика защиты персональных данных

Последнее обновление: [01-07-2026]

Настоящая Политика защиты персональных данных (далее — Политика) описывает, как ООО «Gold Avenue» (ID: 420004499, адрес: Грузия, Тбилиси, ул. Братьев Зубалашвили, № 1) (далее — Компания) собирает, обрабатывает, хранит и защищает ваши персональные данные во время использования вами веб-сайта gold.ge и процесса покупки золота.

Наши практики обработки данных полностью соответствуют применимому Закону Грузии «О защите персональных данных», международным передовым практикам и Закону Грузии «О содействии пресечению легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма» (AML/CFT).

Мы обрабатываем данные, строго соблюдая принципы законности, справедливости, прозрачности, ограничения цели, минимизации, точности и безопасности.

  1. Контролер данных и контактная информация

Организацией, ответственной за обработку ваших персональных данных, является:

Название компании: ООО «Gold Avenue»

Идентификационный код (ID): 420004499

Юридический адрес: Грузия, Тбилиси, ул. Братьев Зубалашвили, № 1

Электронная почта: info@gold.ge

Номер телефона: +995 032 2800002

  1. Типы персональных данных, которые мы собираем

Мы обрабатываем только тот объем данных, который строго необходим для достижения наших целей:

Идентификационные данные: Имя, фамилия, личный номер, копия документа, удостоверяющего личность (паспорт/удостоверение личности) (только в обязательных случаях, определенных законодательством AML).

Контактные данные: Адрес электронной почты, номер телефона.

Финансовые и транзакционные данные: Платежные реквизиты, номер банковского счета, объем приобретенного инвестиционного золота, цена и история заказов.

Технические данные и данные cookie: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве и история навигации по веб-сайту (подробнее см. Раздел 10).

  1. Цели и правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей и на следующих правовых основаниях:

Заключение и исполнение договора: Для обработки вашего заказа, выставления счета/накладной и доставки продукции.

Выполнение юридической обязанности (AML/CFT): Для целей налогообложения и финансового учета. Кроме того, в соответствии с законодательством о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, мы являемся подотчетным субъектом. При превышении установленных законом лимитов или в случае подозрительной транзакции мы обязаны строго идентифицировать/верифицировать вас и, при необходимости, предоставить информацию Министерству финансов Грузии и/или подчиненным ему учреждениям.

Прямой маркетинг: Для предоставления новостей, скидок и инвестиционных предложений (правовое основание: ваше предварительное, добровольное и отзывное согласие).

Законный интерес Компании: Для обеспечения безопасности веб-сайта, предотвращения мошенничества и повышения качества обслуживания.

Автоматизированные решения (профилирование): Цены на золото на нашей платформе меняются в реальном времени (в режиме live), будучи привязанными к международным биржевым ценам. Мы заявляем, что Компания не использует анализ экономического положения, поведения или личных интересов пользователя (профилирование) для определения индивидуальной цены.

  1. Передача данных и международная передача

Ваши данные строго конфиденциальны. Мы передаем их третьим лицам только при необходимости:

Поставщики услуг: Хостинговые и IT-провайдеры, а также платежные системы.

Государственные органы: Служба финансового мониторинга, следственные или налоговые органы — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Международная передача: Для обеспечения надлежащего функционирования веб-сайта gold.ge, хостинга, IT-поддержки и аналитических услуг персональные данные пользователей могут передаваться и обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Грузии.

Согласие: Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, пользователь заявляет письменное согласие (в электронной форме) на международную передачу своих данных, в том числе в страны, которые могут не иметь таких же гарантий защиты данных, как Грузия (это может создавать риски несанкционированного доступа к данным или их обработки).

Меры безопасности: Независимо от страны, в которую передаются данные, Компания принимает все разумные организационные и технические меры для безопасной передачи данных и защиты их конфиденциальности.

Примечание: Пользователь информируется о том, что передача его персональных данных в страны, не имеющие адекватных гарантий защиты данных, осуществляется исключительно на основании отдельного, конкретного и добровольного письменного (электронного) согласия, выраженного пользователем на веб-сайте, которое отделено от общего текста настоящей Политики, в строгом соответствии с требованиями законодательства. Пользователь имеет право отозвать это согласие в любое время.

  1. Сроки хранения данных

Обязательства AML: Идентификационные данные, копии документов и сведения о транзакциях хранятся в течение 5 лет после прекращения деловых отношений или совершения разовой транзакции, в соответствии с обязательным требованием закона.

Налоговые цели: Первичная документация, отражающая транзакцию, хранится в течение срока, установленного налоговым законодательством.

Маркетинг: Данные хранятся до тех пор, пока вы не отзовете (не отмените) свое согласие, при этом записи, подтверждающие факт/время предоставления и отзыва согласия, хранятся в течение 1 года после прекращения маркетинга в соответствии с требованиями законодательства.

  1. Видеонаблюдение в месте обслуживания

Поскольку физическая выдача нашей продукции и предоставление услуг происходят на стенде, расположенном в торговом центре, процесс видеонаблюдения и ответственность за него в целях безопасности и защиты имущества разграничиваются следующим образом:

Наблюдение, осуществляемое торговым центром: Администрация торгового центра самостоятельно осуществляет видеонаблюдение в общей зоне/по периметру. Администрация несет полную ответственность за обработку этих данных, хранение записей и обеспечение их безопасности, выступая в качестве независимого контролера данных. Соответственно, в этой зоне размещены предупреждающие знаки, принадлежащие торговому центру.

Наблюдение, осуществляемое Компанией (периметр стенда): Компания оставляет за собой право самостоятельно осуществлять видеонаблюдение непосредственно на месте своего стенда в целях защиты имущества и предотвращения инцидентов. Если Компания воспользуется этим правом, она будет выступать в качестве контролера данных и до начала видеонаблюдения обеспечит: (a) размещение предупреждающего знака на видном месте на стенде, содержащего легко узнаваемое изображение, обозначающее видеонаблюдение, а также название и контактные данные нашей Компании; (b) защиту видеозаписей от несанкционированного доступа, строгий контроль доступа и систематическое протоколирование каждого случая доступа.

Примечание: Пользователь информируется о том, что если Компания осуществляет видеонаблюдение на своем стенде, записи будут обрабатываться исключительно для достижения вышеуказанных законных целей и будут строго защищены, как того требует закон.

  1. Ваши права (права субъекта данных)

В соответствии с законодательством Грузии вы имеете право:

Запрашивать информацию об обработке ваших данных и бесплатно получать копии. Если запрос субъекта данных повторяется с необоснованной частотой, Компания оставляет за собой право отказать в его выполнении или установить разумную плату за выдачу копий, о чем вы будете немедленно уведомлены.

Запрашивать исправление или дополнение неверных или неполных данных.

Запрашивать удаление данных. Обратите внимание: это право ограничено и не распространяется на данные, которые Компания обязана хранить в соответствии с законодательством AML/CFT (обязательный 5-летний срок). Компания также может отказать в удалении, если данные обрабатываются для выполнения юридической обязанности или установления правового требования.

Запрашивать временное приостановление обработки данных (кроме хранения), например, в период проверки точности данных или споров.

Запрашивать получение предоставленных вами данных в структурированном и машиночитаемом формате или их передачу другому контролеру (где это технически осуществимо).

Отозвать свое согласие в любое время (например, для прямого маркетинга) способом, указанным в отправленном электронном письме.

Субъект данных имеет право в случае нарушения прав и правил, предусмотренных Законом Грузии «О защите персональных данных», обратиться в надзорный орган по защите персональных данных (Государственное аудиторское управление) и/или в суд в соответствии с законом.

Контакт для реализации прав: Вы можете связаться с нами по электронной почте info@gold.ge. Мы рассмотрим ваш запрос и уведомим вас о нашем ответе в установленный законом срок, а именно: (a) по запросам об информации/копиях, исправлении данных, удалении и отзыве согласия — не позднее 10 рабочих дней (при необходимости может быть продлен еще на 10 рабочих дней с немедленным уведомлением); (b) по прекращению прямого маркетинга — не позднее 7 рабочих дней; (c) по запросам о блокировании данных — не позднее 3 рабочих дней.

  1. Безопасность данных и реагирование на инциденты

Мы применяем адекватные и разумные технические и организационные меры, соответствующие потенциальным рискам обработки данных. Они обеспечивают защиту механизмов информационной безопасности (конфиденциальность, целостность и доступность) от несанкционированной или незаконной обработки, случайной потери, уничтожения или раскрытия. Компания обеспечивает систематическое протоколирование всех действий, совершаемых с электронными данными (включая доступ, изменение, раскрытие или удаление).

В случае инцидента безопасности данных, который с высокой вероятностью представляет значительный риск для ваших прав и свобод, мы уведомим вас без неоправданной задержки об инциденте, ожидаемом ущербе и принятых мерах по его устранению. Кроме того, в строгом соответствии с законом уведомление будет направлено в надзорный орган по защите персональных данных (Государственное аудиторское управление Грузии) не позднее чем через 72 часа после обнаружения инцидента, если только инцидент вряд ли причинит значительный вред или создаст угрозу правам человека.

Компания ведет внутренний учет всех инцидентов безопасности данных, их последствий и принятых мер по смягчению последствий.

  1. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику в соответствии с изменениями в законодательстве или наших услугах. В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или путем размещения уведомления на веб-сайте.

  1. Политика использования cookie

10.1. Что такое cookie? Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый на вашем устройстве (компьютере, планшете или мобильном телефоне) при открытии нашего веб-сайта. Он помогает веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, язык, данные авторизации) в течение определенного периода времени, чтобы вам не приходилось вводить их заново при каждом новом посещении сайта.

10.2. Какие типы cookie мы используем? Наша платформа использует следующие категории:

(a) Строго необходимые (технические) cookie: Критически важны для надлежащего функционирования веб-сайта. Они обеспечивают безопасную авторизацию пользователя, управление сессией и техническое выполнение процесса оформления заказа (включая предотвращение мошенничества). Их отключение вызовет сбои в обслуживании. Их использование не требует предварительного согласия.

(b) Аналитические и статистические cookie: Используются только с вашего предварительного согласия. Они помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом (например, страницы с наибольшим временем просмотра, источники трафика). Эти данные анонимны и используются исключительно для улучшения дизайна и функциональности платформы.

(c) Функциональные cookie: Используются только с вашего предварительного согласия. Они позволяют веб-сайту запоминать ваш выбор (например, предпочитаемый язык или валюту) и обеспечивать персонализированный опыт.

(d) Маркетинговые (рекламные) cookie: Используются для показа рекламы, соответствующей вашим интересам, как на нашем веб-сайте, так и за его пределами. Они используются только на основании вашего предварительного, активного согласия (Opt-in).

10.3. Управление cookie и отзыв согласия: Во время первого посещения веб-сайта специальное информационное окно (Cookie Banner) позволяет вам выбрать, на какие cookie вы согласны (за исключением строго необходимых файлов). Вы можете изменить свои предпочтения, удалить сохраненные cookie или полностью заблокировать их в любое время в настройках браузера. Обратите внимание, что блокировка технических cookie может ограничить вашу возможность приобретения инвестиционного золота и управления своим профилем.

10.4. Срок хранения данных cookie: Ваше активное согласие на использование cookie и связанные с ним данные хранятся в течение 24 месяцев. По истечении этого периода старые данные удаляются, и при посещении веб-сайта вам будет предложено возобновить/подтвердить согласие.