Мировая цена:
1T/oz = $4,378.31
1.1. Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют условия использования веб-сайта gold.ge, управляемого Gold Avenue LLC (ИНН: 420004499, адрес: Грузия, Тбилиси, ул. Дзмэби Зубалашвили, № 1) (далее — «Компания»), а также условия продажи золота (монет, слитков, пластин).
1.2. Если не указано иное, авторские права и иные права интеллектуальной собственности на веб-сайт и размещённые на нём материалы принадлежат Gold Avenue LLC (ИНН: 420004499, адрес: Грузия, Тбилиси, ул. Дзмэби Зубалашвили, № 1).
1.3. Веб-сайт принадлежит Gold Avenue LLC (ИНН: 420004499, адрес: Грузия, Тбилиси, ул. Дзмэби Зубалашвили, № 1), и без предварительного письменного разрешения Компании запрещается извлекать, копировать, хранить или коммерчески использовать любые данные с веб-сайта, будь то механическими средствами или с использованием любой автоматизированной системы, программного обеспечения (так называемые «скрейпинг», «боты», «пауки») или иных технических методов.
1.4. Используя веб-сайт, вы, Пользователь, подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и положениями, безоговорочно соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями без каких-либо исключений, а также с Политикой конфиденциальности и «Политикой cookie». Если вы не согласны с Условиями и положениями, пожалуйста, прекратите использование данного веб-сайта. На основании специального письменного соглашения между сторонами для отдельных клиентов (в том числе в рамках крупных/корпоративных покупок) могут быть определены индивидуальные условия покупки/обслуживания, отличающиеся от настоящих Условий и положений. В таких случаях в случае любого несоответствия между индивидуальным соглашением и настоящими Условиями преимущественную силу имеют условия индивидуального соглашения.
1.5. Настоящие Условия и положения представляют собой юридически обязывающее соглашение между Компанией и вами, которое регулирует использование вами веб-сайта и наших услуг.
1.6. Компания оставляет за собой право в любое время обновлять, изменять или пересматривать настоящие Условия и положения. Любые изменения вступают в силу немедленно после их публикации на веб-сайте. Дата последнего обновления будет указана на веб-сайте. Вы обязаны проверять дату последнего обновления Условий и положений при каждом использовании веб-сайта и ознакамливаться с изменениями в случае обновления. Ваше использование веб-сайта после внесения изменений в Условия и положения означает ваше принятие изменённых условий.
2.1. Компания осуществляет продажу золота (включая слитки, пластины и монеты, сертифицированные LBMA).
2.2. Компания выступает в качестве продавца, и все продажи осуществляются напрямую между Компанией и Пользователем.
2.3. Компания также осуществляет стандартную покупку золота (любого вида драгоценного металла, изделия, монеты или слитка) как у физических, так и у юридических лиц. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что услуга покупки/приёма золота не осуществляется дистанционно (через веб-сайт). Физическая экспертиза изделия, определение пробы/веса, окончательное ценовое предложение, заключение соответствующего письменного договора и расчёт производятся исключительно при личной явке, в официальном филиале/торговой точке Компании, на основании предварительно согласованного визита, в строгом соответствии с действующим законодательством и внутренними процедурами.
2.4. Предложения, размещённые Компанией на веб-сайте, представляют собой приглашение к направлению предложения, адресованное Пользователю, и не имеют обязательной силы.
3.1. Компания обрабатывает и, при необходимости, передаёт персональную информацию Пользователя тем поставщикам услуг, которые обеспечивают функционирование веб-сайта, включая обработку платежей, техническую поддержку и доставку товаров. Обработка персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для исполнения заказа и выполнения обязательств, установленных законом.
3.2. Для получения дополнительной информации об обработке персональных данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей «Политикой конфиденциальности».
4.1. Регистрация на веб-сайте Компании осуществляется бесплатно.
4.2. Пользователь должен быть (a) физическим лицом не моложе 18 лет, обладающим правоспособностью в соответствии с Гражданским кодексом Грузии, и/или (b) юридическим лицом, представленным уполномоченным физическим лицом.
4.3. Пользователь обязан правильно заполнить все обязательные поля на веб-сайте при оформлении заказа и использовать достоверную и точную информацию в процессе создания пользовательского профиля.
4.4. Пользователь подтверждает и гарантирует, что предоставленная Компании информация является полной, правильной и достоверной. Кроме того, Пользователь принимает на себя обязательство своевременно вносить изменения в пользовательский профиль путём редактирования при использовании веб-сайта, в том числе, без ограничений, при создании пользовательского профиля, при оформлении заказа или в случае изменения предоставленных данных после такого оформления.
4.5. Используя веб-сайт, вы заявляете о своём согласии с тем, что не будете использовать сервис для нарушения прав третьих лиц, распространения спама или передачи вирусов. Запрещается выдавать себя за другого пользователя или пытаться получить несанкционированный доступ к защищённым системам.
4.6. Используя веб-сайт, вы заявляете о своём согласии с тем, что не будете использовать платформу в незаконных целях, включая мошенничество и/или отмывание денег.
4.7. Пользователь осознаёт и подтверждает, что защита безопасности данных доступа к личному профилю (аккаунту) является его личной ответственностью. Любая деятельность, осуществляемая на платформе с использованием профиля Пользователя, считается в силу безоговорочной презумпции действием, совершённым самим Пользователем, что порождает соответствующие юридические обязательства. Компания не несёт ответственности за несанкционированный доступ к аккаунту третьим лицом и принятые им на себя обязательства. Любой ущерб, причинённый передачей аккаунта третьему лицу или ненадлежащей защитой, в полном объёме несёт Пользователь.
4.8. Если вы обнаружите или заподозрите, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту без вашего разрешения, пожалуйста, немедленно сообщите нам, чтобы мы могли заблокировать ваш аккаунт в разумные сроки.
4.9. Пользователь заявляет и гарантирует, что не находится под воздействием алкоголя, наркотиков, психотропных или иных веществ, влияющих на его психические и умственные/интеллектуальные способности и препятствующих свободному выражению его воли или принятию осознанного и/или рационального решения. Пользователь заявляет и гарантирует, что не будет использовать веб-сайт в таком состоянии.
4.10. Компания оставляет за собой право по своему единоличному усмотрению, без какого-либо предварительного уведомления, ограничить, приостановить или окончательно прекратить действие аккаунта Пользователя при наличии разумного подозрения в нарушении настоящих Условий или законодательства Грузии.
5.1. Цены на золото, размещённые на веб-сайте, являются динамическими и формируются в автоматизированном режиме на основе текущего курса международной биржи драгоценных металлов. При помещении товаров в Корзину цена остаётся динамической и может изменяться в соответствии с колебаниями международной биржи.
5.2. Итоговая стоимость товара включает рыночную цену золота, наценку Компании и все необходимые налоги и сборы, предусмотренные законодательством Грузии (при наличии).
5.3. Пользователь инициирует процесс оформления заказа через систему, интегрированную в веб-сайт. Временная фиксация цены товара происходит только с момента нажатия Пользователем кнопки «Перейти к оплате» и перехода на страницу расчёта.
5.4. При переходе на страницу расчёта цена золота фиксируется и остаётся неизменной строго в течение определённого периода — 2 (двух) минут. В течение указанного 2-минутного периода цена гарантирована и не подлежит изменению, несмотря на последующие колебания курса золота на бирже. Пользователь обязан завершить заказ в указанные сроки (нажать кнопку подтверждения заказа/оплаты). Сразу по истечении 2-минутного периода безрезультатно фиксация цены автоматически отменяется, цена обновляется в соответствии с текущим курсом, и Компания полностью освобождается от обязательства поставить товар по старой цене.
5.5. Нажимая кнопку подтверждения/завершения заказа, Пользователь выражает свою безоговорочную, окончательную и безотзывную волю на заключение договора купли-продажи и приобретение выбранного товара по цене, зафиксированной на момент оформления заказа.
5.6. В случае, если из-за системной, технической программной ошибки или задержки данных, полученных от третьих лиц (глобальных бирж), цена товара была отражена на веб-сайте существенно неправильно (явно несоответствующая/нереалистичная цена, которая значительно ниже фактической рыночной стоимости золота), Компания оставляет за собой безоговорочное право в одностороннем порядке отменить такой заказ на любой стадии, в том числе в случае, если Пользователь уже оплатил сумму. При отмене заказа по этому основанию уплаченная сумма будет полностью возвращена Пользователю, и Компания освобождается от обязательства по выплате какой-либо дополнительной компенсации.
5.7. Компания уполномочена по своему единоличному усмотрению отказать в принятии заказа или отменить уже подтверждённый заказ по любому основанию.
6.1. При покупке товаров непосредственно на месте в физическом филиале/торговой точке Компании расчёт допустим как в безналичной, так и в наличной форме (в GEL), с соблюдением лимитов, установленных действующим законодательством, и требований настоящей Статьи.
6.2. При оформлении заказа через веб-сайт (gold.ge) расчёт осуществляется исключительно в безналичной форме в национальной валюте (GEL) с использованием следующих способов оплаты:
(a) Через Open Banking / QR-код: данный платёжный канал освобождён от дополнительных комиссий, однако доступен только клиентам банков-партнёров;
(b) Стандартной банковской картой (Visa / Mastercard): при оплате может взиматься комиссия, установленная обслуживающим банком (возможно, в диапазоне 2–3%), которая полностью несётся Пользователем, и Компания не несёт ответственности за размер указанной комиссии или её удержание.
6.3. При покупке онлайн на веб-сайте Пользователь обязан успешно завершить расчёт (авторизацию платежа) до истечения 2-минутного лимита времени, указанного на странице расчёта (Checkout).
6.4. Договор купли-продажи считается заключённым, а заказ подтверждённым только после того, как Пользователь произведёт полную оплату в установленный 2-минутный срок, транзакция будет успешно авторизована платёжной системой и заказу будет присвоен уникальный номер. В случае безрезультатного истечения установленного срока фиксация цены отменяется. Риск задержки, вызванной сбоями банковских транзакций, выходными или праздничными днями, в полном объёме несёт Пользователь.
6.5. Любая банковская комиссия и/или комиссия третьих лиц, связанная с транзакцией, полностью несётся Пользователем. Точная сумма, указанная в счёте, должна быть зачислена на счёт Компании. Частичные платежи не допускаются и не порождают обязательства со стороны Компании по исполнению заказа (поставке товара).
6.6. В случае, если из-за технического сбоя на стороне платёжной системы или банка-провайдера списание/отражение суммы произошло после истечения 2-минутного срока (задержанный платёж), зафиксированная цена считается недействительной. Учитывая быструю волатильность цен на золото на международном рынке, Компания оставляет за собой право по своему единоличному усмотрению:
(a) Пересчитать цену: предложить Пользователю приобрести товар по новой рыночной цене, существующей на момент фактического отражения суммы (при условии доплаты разницы), а в случае отказа Пользователя — отменить заказ;
(b) В одностороннем порядке отменить транзакцию без какого-либо дополнительного соглашения и вернуть сумму.
6.7. При отмене заказа (в связи с задержанной транзакцией или отказом Пользователя от пересчёта цены) списанная сумма будет возвращена Пользователю на тот же банковский счёт/карту, с которой была произведена оплата, в разумные сроки, определяемые правилами и процедурами банка-платёжного провайдера с момента инициирования Компанией услуги отмены транзакции, но не позднее 2 рабочих дней, за исключением любых банковских и/или транзакционных комиссий (при наличии).
6.8. Компания не собирает, не обрабатывает и не хранит полные данные банковской карты Пользователя (кредитной/дебетовой). Процесс онлайн-оплаты и обработка платёжной информации полностью осуществляются через защищённую платформу банка-партнёра (или иного уполномоченного поставщика платёжных услуг). Соответственно, Компания полностью снимает с себя ответственность за безопасность хранения данных в системах третьей стороны (провайдера) или их утечку в любой форме.
6.9. Компания не несёт ответственности за случаи утраты, кражи или мошеннического использования третьим лицом банковской карты Пользователя, данных электронного банкинга или иных платёжных средств. Любая транзакция, совершённая платёжной системой, интегрированной в платформу, и авторизованная банком, считается добровольным и санкционированным действием Пользователя. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о нарушении безопасности своих платёжных средств в целях оперативной блокировки Компанией профиля/заказов Пользователя.
7.1. Компания не осуществляет физическую доставку (курьером или почтовой службой) приобретённого золота. Пользователь обязан лично получить заказ, успешно оформленный и полностью оплаченный на веб-сайте, в официальном филиале Компании по следующему адресу: Тбилиси, проспект Шота Руставели, № 2/4, Торговый центр «Galleria Tbilisi», этаж G, стойка, расположенная у центрального входа (далее — «Филиал»).
7.2. В связи с высокой финансовой ценностью и требованиями безопасности при получении товара в Филиале обязательна строгая идентификация Пользователя. Только лицо, на имя и персональные данные которого был оформлен заказ, уполномочено получить товар. При выдаче товара Пользователь обязан лично предъявить: (a) действующий идентификационный документ гражданина Грузии (или паспорт) и (b) уникальный номер заказа, сгенерированный на веб-сайте, или соответствующий счёт.
7.3. Примечание: Компания оставляет за собой право отказать в выдаче товара третьему (уполномоченному) лицу, если не существует соответствующей доверенности, заверенной нотариально, в которой номинально указано полномочие на получение золота, приобретённого на веб-сайте, из Филиала.
7.4. При выдаче товара, приобретённого через веб-сайт, обязательно совместное соблюдение следующих процедур в качестве подтверждения факта приёма-передачи и надлежащего исполнения обязательства Компанией:
(a) Предъявление на месте физического идентификационного документа (удостоверения личности/паспорта) получающего (уполномоченного) лица, данные которого должны совпадать с информацией, ранее указанной в профиле Пользователя;
(b) Фиксация физической подписи получающим лицом на товарной накладной, сгенерированной Компанией, с собственноручным указанием своих имени, фамилии и персонального номера.
Примечание: Совокупность доказательств, предусмотренных настоящим пунктом, constitutes безоговорочное и безотзывное подтверждение полного и надлежащего исполнения обязательства, принятого Компанией перед Пользователем. После подписания Пользователем/уполномоченным лицом документа Пользователь лишается права заявлять о невыдаче товара или его незаконном получении третьим лицом.
7.5. Полный риск случайного уничтожения, повреждения, утраты или обесценения товара переходит от Компании к Пользователю с момента фактической передачи товара в Филиале. Пользователь обязан проверить физическое состояние, пробу, вес золота и правильность сертификата (при наличии) в момент получения товара (в пределах территории самого Филиала). Претензии, заявленные после выхода из Филиала, касающиеся физических повреждений или визуальных дефектов, более не принимаются.
7.6. Получение заказа, успешно оформленного и оплаченного Пользователем на веб-сайте, из Филиала возможно с 15:00 следующего рабочего дня после оформления заказа. Компания не принимает на себя обязательство выдать товар в день оформления заказа.
7.7. Пользователь обязан получить товар не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента исполнения заказа. В случае безрезультатного истечения указанного срока Компания не принимает на себя обязательство хранить золото, находящееся в собственности Пользователя, бесплатно. За превышение срока Компания уполномочена взимать с Пользователя плату за хранение/охрану в размере 0,03% от общей стоимости товара в день или обеспечить передачу товара в защищённое хранилище за счёт Пользователя.
7.8. Компания уполномочена использовать право удержания вещи и отказать в фактической передаче товара Пользователю до полного покрытия им начисленной платы за хранение и иных сопутствующих расходов. Стороны прямо соглашаются с тем, что в период отказа в передаче (удержания) товара отсчёт просроченных дней и начисление соответствующей платы не прекращаются.
7.9. В случае, если начисленная плата за хранение/охрану, подлежащая уплате Пользователем, и сопутствующие ей расходы достигнут или превысят 40% текущей рыночной стоимости приобретённого золота, Компания оставляет за собой полное и безоговорочное право по своему единоличному усмотрению, без какого-либо дополнительного согласия или предварительного уведомления: осуществить принудительный обратный выкуп товара и зачёт взаимных требований на следующих условиях:
(a) Правило оценки золота (защитный фильтр): для целей принудительного обратного выкупа стоимость золота оценивается по текущей рыночной цене обратного выкупа, существующей на веб-сайте (gold.ge) на момент реализации, или по первоначальной цене, фактически уплаченной Пользователем при заказе, — в зависимости от того, какая из них меньше;
(b) Удержание долга: из суммы, оценённой таким образом (в соответствии с подпунктом «a»), Компания в первую очередь и в полном объёме зачитывает накопленную плату за хранение и текущие административные расходы;
(c) Возврат остатка: средства, оставшиеся после удержания (при наличии), возвращаются Пользователю на тот же банковский счёт, с которого была произведена первоначальная оплата;
(d) Превышение разницы в цене и санкция: любая разница/превышение, возникшее в результате потенциального роста рынка золота, остаётся полностью у Компании в качестве штрафной санкции, наложенной за ненадлежащее исполнение обязательства Пользователем (за несвоевременное получение товара), и компенсации причинённого ущерба.
7.10. С точной секунды завершения процедуры, определённой Пунктом 7.9 настоящей Статьи, право собственности Пользователя на золото полностью прекращается, а обязательство Компании перед Пользователем считается исполненным.
8.1. Поскольку цена золота зависит от изменений на финансовом рынке (которые Компания не может контролировать), проданный товар не подлежит возврату или обмену.
8.2. После успешного оформления заказа на веб-сайте Пользователь утрачивает право на односторонний отказ от договора (возврат товара или отмену заказа). Со стороны Пользователя сделка считается окончательной, хотя её фактическое исполнение Компанией зависит от предварительных условий, установленных настоящими Условиями.
8.3. Компания не обязана осуществлять обратный выкуп товара у Пользователя. Тем не менее Компания уполномочена по своему единоличному усмотрению в отдельных случаях предложить Пользователю обратный выкуп товара при соблюдении следующих условий:
Компания самостоятельно и в одностороннем порядке решает вопрос об удовлетворении запроса на обратный выкуп и уполномочена отказать в запросе без какого-либо обоснования;
Компания не принимает на себя обязательство выкупить товар по конкретной цене или формуле;
Обязательным предварительным условием обратного выкупа товара является экспертиза/проверка Компанией подлинности, целостности, веса золота и неповреждённого состояния пломбы (упаковки). При наличии каких-либо сомнений или повреждений Компания незамедлительно отказывает в покупке;
Расчёт осуществляется исключительно в безналичной форме на банковский счёт, зарегистрированный на имя Пользователя;
Компания не несёт ответственности за любые финансовые потери, понесённые Пользователем в результате реализации товара.
9.1. Gold Avenue LLC в соответствии с законодательством Грузии «О содействии предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма» является независимым подотчётным лицом (субъектом, осуществляющим торговлю драгоценными металлами) и действует в рамках собственной системы комплаенс-контроля.
9.2. Поскольку расчёт на веб-сайте осуществляется исключительно в безналичной форме, онлайн-покупки не подлежат обязательным превентивным мерам (KYC), за исключением исключительных случаев, прямо предусмотренных законодательством.
9.3. В целях защиты требований действующего законодательства Грузии, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасной деловой среды Компания оставляет за собой полное и безоговорочное право:
(a) Немедленно и в одностороннем порядке отменить заказ или приостановить его исполнение (в том числе в условиях уже оплаченной суммы), если у Компании возникнет разумное подозрение в том, что имеет место мошенническое действие, используются украденные банковские данные/карты или транзакция иным образом противоречит действующему законодательству;
(b) При выявлении повышенного риска или в случаях, предусмотренных законодательством, потребовать от Пользователя представить дополнительные идентификационные, финансовые или верификационные данные, включая, помимо прочего: информацию о происхождении средств/имущества и/или дополнительные документы, отказ от представления которых или представление неполной информации станет безоговорочным основанием для немедленной отмены заказа.
9.4. В случае осуществления расчёта наличными в физическом филиале/торговой точке Компании, сумма которого (или общая сумма связанных транзакций) превышает 30 000 GEL (или его эквивалент в иностранной валюте), Компания проведёт обязательную идентификацию и верификацию (KYC) клиента в соответствии с требованиями закона. Отказ клиента от прохождения данной процедуры или представления документации станет основанием для безоговорочного отказа в передаче товара и возврата уплаченной суммы.
9.5. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что в случае выявления подозрительной или необычной транзакции/деятельности Компания уполномочена и обязана в порядке, установленном законодательством, предоставить информацию и соответствующую отчётность Службе финансового мониторинга Грузии и/или иным компетентным государственным органам, при этом на неё не возлагается обязанность предварительного или последующего информирования Пользователя о вышеуказанном.
10.1. Любая информация, новости, аналитические материалы, цены, графики или иные данные, размещённые на веб-сайте, предоставляются исключительно в общих информационных целях и ни в коем случае не являются (a) инвестиционным, финансовым, налоговым или юридическим советом; (b) предложением или приглашением к принятию какого-либо инвестиционного решения; (c) гарантией или прогнозом будущих результатов. Пользователь осознаёт, что принимает любое инвестиционное решение самостоятельно, на свой риск и под свою ответственность.
10.2. Торговля драгоценными металлами сопряжена с высоким финансовым риском. Компания полностью снимает с себя ответственность за любой прямой или косвенный финансовый ущерб, который может быть понесён Пользователем вследствие колебаний цены золота на мировом рынке, изменений ликвидности или иных экономических факторов до покупки, в процессе покупки или в постпокупочный период.
10.3. Платформа и связанные с ней услуги предоставляются вам на принципах «As-Is» и «As-Available». Компания не даёт каких-либо гарантий относительно бесперебойной, безошибочной или безопасной работы веб-сайта. Компания не несёт ответственности за любой ущерб, причинённый техническими сбоями, отключениями серверов, кибератаками, неисправностями интернет-провайдера или неточностями/задержками в данных третьих лиц (включая глобальные системы поставщиков цен).
10.4. В максимальной степени, допускаемой законодательством Грузии, Компания (её директора и сотрудники) не несёт ответственности за косвенный ущерб, моральный вред и неполученный доход. В любом случае совокупная юридическая ответственность Компании перед Пользователем ограничивается только суммой, фактически уплаченной в рамках того конкретного заказа, который послужил причиной спора.
11.1. Компания обеспечивает и даёт гарантию того, что характеристики золота, выставленного на продажу и размещённого на веб-сайте, полностью соответствуют указанному описанию.
11.2. В случае сертификации золота соответствующее указание будет зафиксировано в описании.
11.3. Пользователь осознаёт, что повреждение или вскрытие оригинальной упаковки товара автоматически влечёт аннулирование сертификата и снижение стоимости изделия, за что Компания не несёт ответственности.
12.1. Компания освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано непреодолимой силой (форс-мажором), такой как: стихийные бедствия, война, таможенные и логистические нарушения, техническая приостановка работы биржи и иные непреодолимые силы.
13.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Грузии.
13.2. Любой спор, возникающий между сторонами, должен разрешаться путём взаимных переговоров. В случае недостижения согласия спор рассматривается в общей судебной системе Грузии в соответствии с действующим законодательством Грузии, на основе материального права Грузии, исключая те нормы Закона Грузии «О международном частном
